ถามคำถาม | Advanced Search
Tools
Rss หมวดหมู่

 Featured
แนะนำการใช้งาน Team Viewer เพื่อใช้บริการ Remote Service กับเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการ บิซิเนส ซอฟต์

Views: 31946 Last Updated: 04/07/2017 16:06

กรณีที่เกิดปัญหาการใช้งานและต้องการให้เจ้าหน้าที่เข้าไปแก้ไขปัญหาที่คอมพิวเตอร์โดยตรงนั้น สามารถใช้บริการผ่านระบบ Remote Service ซึ่งเป็นอีกหนึ่งช่องทางการให้บริการที่ทางบิซิเนส ซอฟต์ ได้จัดเตรียมไว้ให้กับผู้ใช้งานโปรแกรมซึ่งไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น โดยมีการติดตั้งและเรียกใช้งานดังนี้

  1. ดาวน์โหลด TeamViewer QuickSupport โดยคลิกที่ปุ่มด้านล่างนี้



    ลิ้งค์สำรอง >>> คลิก
    หลังการดาวน์โหลดจะได้ไฟล์ TeamViewerQS_th.exe ตามรูป



  2. เรียกโปรแกรม บางเครื่องอาจจะมีข้อความเตือน ให้คลิก Run



  3. ที่จอภาพของ TeamViewer Quick Support จะแสดงเลข ID และ รหัสผ่าน ให้เปิดจอภาพนี้ค้างไว้ แล้วแจ้ง ID กับ รหัสผ่าน มายังเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการ เพื่อทำการ Remote ไปแก้ปัญหาให้ ในระหว่างการแก้ไขอาจจะมีการสอบถามข้อมูลผ่านทาง Chat ดังนั้นขอให้ท่านอยู่ที่เครื่องคอมพิวเตอร์ตลอดเวลาด้วย



  4. หลังจากเจ้าหน้าที่แก้ไขเสร็จแล้วจะออกจากโปรแกรมให้เอง จากนั้นก็สามารถปิดโปรแกรม Team Viewer ได้ 


Copyright © Business Soft Co., Ltd. All Rights Reserved. | Privacy Policy | เลขที่ทะเบียนพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ : 0105533127851