ความหมายและสาเหตุ
ไม่สามารถเรียกไฟล์ที่ต้องการขึ้นมาใช้งานได้ สาเหตุอาจเกิดจากระบบ DOS หรือ Hardware จึงทำให้ไม่สามารถอ่าน/เขียนข้อมูลได้ตามปกติ อาการส่วนใหญ่มักเกิดจากขณะเรียกเข้าโปรแกรมหรืออาจเกิดในขณะสั่งพิมพ์ โดยใช้กระดาษพิมพ์ธรรมดา (ที่ไม่ใช่แบบต่อเนื่อง) แล้วใส่กระดาษไม่ทัน
วิธีการแก้ไข
ให้ตรวจสอบสภาพทั่วไปของเครื่องคอมพิวเตอร์ โดยใช้โปรแกรม NDD และ SYSTEMINFO ของ Norton รวมทั้งใน Harddisk ด้วย
คำแนะนำเพิ่มเติม
ให้ตรวจเช็ค Harddisk เป็นประจำโดยใช้คำสั่ง CHKDSK/F หรือเรียกโปรแกรม ตรวจสอบ Harddisk ในหัวข้อ File ของทุกโปรแกรมหรือเมนู "จัดการแฟ้มข้อมูล" และควรสำรองข้อมูล (BackUp) อยู่เสมอ และในกรณีที่เกิด Error ขณะสั่งพิมพ์ ให้ท่านเปลี่ยนกระดาษพิมพ์งานธรรมดาไปเป็นแบบต่อเนื่อง
หมวดหมู่ 