ปัญหา : พิมพ์ใบแจ้งเงินได้ของพนักงานออกมาแล้ว เวลาพิมพ์ หรือดูที่หน้าจอ มีพนักงานหนึ่งคน แสดง/พิมพ์ ออกมา 2 หน้า
แล้วพนักงานคนที่ 2 ก็ไม่พิมพ์ออกมาให้ ดังตัวอย่าง และมีวิธีการแก้ไขอย่างไร
แผ่นที่ 1
แผ่นที่ 2
สาเหตุ : เนื่องจากมีพนักงานบางคนมีการกำหนดรหัสของพนักงานไม่เป็นไปตามรูปแบบให้ตรงกัน วิธีการแก้ไข
คือต้องทำการแก้รหัสของพนักงานให้เป็นไปตามรูปแบบเดียวกัน
วิธีการแก้ไข
1.ตรวจสอบว่ามีพนักคนไหนที่รหัสพนักงานไม่เหมือนกับคนอื่นหรือไม่
2.หลังจากที่ทำการตรวจแล้วพบว่ามีพนักงานที่รหัสไม่เหมือนกับพนักงานคนอื่น ให้ทำการตรวจสอบว่ามีรายการบันทึกประจำวันหรือไม่ วิธีการตรวจสอบให้เข้าไปที่ เมนู Edit > บันทึกรายการประจำวัน ...
3.เรียกพนักงานที่ปัญหาขึ้นมา
ถ้ามีรายการบันทึกให้ทำการลบรายการบันทึกออก แล้วกด ตกลง
4.ทำการเปลี่ยนรหัสพนักงานให้เหมือนกับพนักงานคนอื่นโดยการ
เข้าเมนู Update > เพิ่ม/แก้ไขพนักงาน...
5.เรียกพนักงานที่มีปัญหาขึ้นมาทำการเปลี่ยนรหัสพนักงาน โดยหลังจากเรียกพนักงานขึ้นมาแล้ว ให้ กด Alt+F9 จะมีหน้าต่าง Special Task ป้อนรหัสคำสั่งที่ต้องการ ก็ให้ใส่คำว่า RN01 เสร็จแล้วกด Yes
**การแก้ไขจะต้องไม่มีรายการรายได้หรือเงินเดือนหรือรายการบันทึกประจำวัน.. ให้ดูที่ข้อ 3.**
6.ทำการใส่รหัสพนักงานตามที่ต้องการได้เลย หลังจากที่ทำการเปลี่ยนรหัสพนักงานเสร็จแล้ว ก็ทำการบันทึกรายการตามปกติ แล้วก็สามารถออกรายงานได้เลย
ตัวอย่าง เปลี่ยนจากรหัส 54007 เป็น 54-007
หมายเหตุ
การเปลี่ยนรหัส อาจทำให้รายงานที่เคยพิมพ์ออกมาก่อนหน้านี้ อาจจะต้องสั่งพิมพ์ใหม่ อย่างเช่น ทะเบียนการจ่ายเงินได้พนักงาน..., รายการบันทึกประจำวัน... หรือ การจัดทำข้อมูลลงแผ่นดิสก์