กรณีที่มีการบันทึกรายการใบกำกับแล้ว รายการที่บันทึกจากโปรแกรมขายสินค้า (BI) ไม่ไปแสดงที่โปรแกรมสินค้าคงคลัง หรือโปรแกรมลูกหนี้ หรือทั้งสองโปรแกรม สาเหตุเนื่องมาจากมีแฟ้มข้อมูลใดแฟ้มข้อมูลหนึ่งเกิดความเสียหาย ทำให้การโอนข้อมูลไปมีความผิดปกติ สามารถที่จะทำการแก้ไขได้ดังนี้
*** กรณีที่ใช้งานโปรแกรมบนระบบ LAN จะต้องให้ทุกคนออกจากโปรแกรม EASY-ACC ยกเว้นเครื่องที่จะทำการแก้ไขเท่านั้น
1. จากเมนูหลัก ไปที่รายการจัดการแฟ้มข้อมูลเลือกรายการ แก้ไขแฟ้มข้อมูลที่เสียหาย
2. ทำการแก้ไขแฟ้มข้อมูลของโปรแกรมสินค้าคงคลัง โปรแกรมลูกหนี้ และ โปรแกรมขายสินค้า
3. หลังจากแก้ไขเสร็จแล้วให้เรียกโปรแกรมขายสินค้า ไปที่รายการ Others > ลบหรือแก้ไขรายการบันทึกประจำวัน
4. เลื่อนแถบแสงไปยังรายการใบกำกับที่ผิดปกติ แล้วกด ALT+F6 จะมีข้อความ "คุณต้องการยกเลิกการยืนยันใบกำกับ" ตอบ YES
5. จากนั้นไปที่รายการ Edit > ยืนยันใบกำกับ ทำการยืนยันไปใบกำกับที่ได้แก้ไขไปตามข้อ 4
6. ตรวจสอบข้อมูลที่โปรแกรมสินค้าคงคลัง และ โปรแกรมลูกหนี้อีกครั้ง